Наша политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, передаем и защищаем вашу личную информацию. Если мы обновим эту политику, мы опубликуем любые изменения на нашем веб-сайте.
1.1 Мы можем получить вашу личную информацию, когда вы:
Купить у нас товар или услугу (в том числе покупать товары или услуги онлайн, по телефону и в офисе);
Запросите у нас дополнительную информацию о продукте или услуге или свяжитесь с нами с вопросом или жалобой;
Принять участие в конкурсе, розыгрыше призов или опросе;
Посетите или просмотрите наши веб-сайты.
1.2 Мы также можем собирать информацию о вас от других организаций, если это целесообразно. К ним относятся агентства по предотвращению мошенничества, бизнес-справочники и агентства кредитных историй. Мы также можем собирать информацию о вас от других компаний, нашего бизнеса или партнеров по совместному предприятию.
2.1 Информация, которую мы собираем о вас, зависит от запрашиваемых вами продуктов и услуг. Оно включает (но не ограничивается) следующее:
Ваше имя, личный идентификационный номер, адрес, номер телефона, дата рождения и адрес электронной почты;
Информация о кредитной или дебетовой карте, информация о номере вашего банковского счета или другая банковская информация;
Ваши предпочтения в отношении конкретных продуктов, услуг или образа жизни, когда вы сообщаете нам, что они собой представляют, или когда мы предполагаем, что это такое, в зависимости от того, как вы используете наши продукты и услуги;
Ваш контакт с нами – например, заметка или запись звонка, который вы делаете в наш офис, электронное письмо или письмо, которое вы отправляете нам, или другие записи любого вашего контакта с нами;
2.2 Мы также получим информацию о том, как вы используете наши продукты и услуги, например:
Дата, время и сообщения, которые вы отправляете нам или получаете от нас, а также ваше приблизительное местоположение во время этих сообщений;
Дата, время и продолжительность просмотра нашего веб-сайта, а также ваше приблизительное местоположение во время просмотра.
3.1 Мы можем использовать и анализировать вашу информацию для:
Обрабатывать товары и услуги, которые вы купили у нас, и держать вас в курсе хода выполнения вашего заказа;
Информировать вас в целом о новых продуктах и услугах (если только вы не решите не получать наши маркетинговые сообщения);
Связываться с вами с предложениями или рекламными акциями в зависимости от того, как вы используете наши продукты и услуги. К ним относятся ваши звонки и обмен сообщениями, информация о местонахождении и информация о просмотренных страницах (если только вы не решите не получать эти сообщения — более подробную информацию см. в разделе 2 «Сбор вашей личной информации»);
выставлять вам счета за использование наших продуктов или услуг;
Отвечать на любые вопросы или опасения, которые могут возникнуть у вас в отношении продуктов или услуг;
Узнайте, как вы используете наши продукты и услуги. Таким образом, мы сможем разрабатывать более интересные и актуальные продукты и услуги, а также персонализировать продукты и услуги, которые мы вам предлагаем;
Проводить исследования, маркетинговый и статистический анализ, в том числе для мониторинга того, как клиенты используют наши продукты и услуги на анонимной или личной основе;
3.2 Мы будем хранить вашу информацию до тех пор, пока этого требует закон. Если нет юридического требования, мы будем хранить его только до тех пор, пока он нам понадобится. Мы также будем хранить некоторую личную информацию в течение разумного периода после истечения срока действия вашего контракта — на тот случай, если вы решите снова воспользоваться нашими услугами. Мы или один из наших партнеров можем связаться с вами по поводу наших услуг в течение этого времени, если вы не отказались от получения от нас маркетинговых сообщений.
4.1 Мы можем передавать информацию о вас:
Дочерние компании;
Партнеры или агенты, участвующие в доставке продуктов и услуг, которые вы заказали или использовали или которые предлагается заказать или использовать;
Компании, которые занимаются оказанием услуг от имени нашей компании или ее дочерних компаний;
4.2 Если мы будем реорганизованы или проданы другой организации, мы можем передать любую личную информацию о вас, которую мы храним, этой организации.
4.3 Возможно, нам придется передать вашу информацию другим компаниям или поставщикам услуг в странах за пределами Грузии. Это может произойти, если наши серверы или поставщики и поставщики услуг находятся за пределами Грузии или если вы используете наши услуги и продукты во время посещения стран за пределами этой территории.
4.4 Мы также можем передавать вашу информацию партнерским организациям, которые мы тщательно выбрали, чтобы они могли связаться с вами по поводу своих продуктов и услуг.
5.1 Мы постоянно пересматриваем и совершенствуем наши меры по защите вашей личной информации от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия или уничтожения.
5.2 Если у нас есть контракт с другой организацией на предоставление нам услуг или услугу от нашего имени для обработки вашей личной информации, мы обеспечим принятие соответствующих мер безопасности и будем обрабатывать вашу информацию только так, как мы им разрешили. . Эти организации не будут иметь права использовать вашу личную информацию в своих целях. При необходимости мы проверим их на соответствие установленным нами требованиям безопасности.
5.3. Коммуникации через Интернет (например, электронная почта) не являются безопасными, если они не зашифрованы. Ваши сообщения могут пройти через несколько стран, прежде чем будут доставлены – такова природа Интернета. Мы не можем принять на себя ответственность за несанкционированный доступ или потерю личной информации, находящуюся вне нашего контроля.
6.1 Вы можете написать нам в любое время, чтобы получить копию личной информации, которую мы храним о вас.
6.2 Если вы считаете, что мы храним о вас неточную информацию, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов (через страницу «Свяжитесь с нами» на нашем веб-сайте), чтобы мы могли ее исправить.
6.3 Вы можете отказаться от всех маркетинговых сообщений или отказаться от маркетинговых рассылок одним из нескольких способов (например, по электронной почте, текстовым сообщениям, телефону или обычной почте).